Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования сайта remoto.by (далее — «Сайт»), принадлежащего ООО «Энерджи Ритейл» (далее — «Мастерская», «мы»), УНП 193664631.

Используя Сайт, отправляя заявку через формы обратной связи или обращаясь к нам по указанным контактам, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями Соглашения и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо условиями — пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Информация на сайте

Сайт носит информационный характер. Сведения об услугах, сроках и стоимости работ размещаются справочно и не являются публичной офертой в значении статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Окончательная стоимость и сроки работ определяются после осмотра и диагностики техники и фиксируются в заказ-наряде. Мы вправе в любой момент изменять содержимое Сайта, перечень услуг и цены без предварительного уведомления.

3. Заявки и запись на обслуживание

Формы обратной связи на Сайте предназначены для записи на диагностику, ремонт или обслуживание техники и для получения консультаций. Отправляя заявку, вы:

• подтверждаете достоверность указанных вами данных;
• соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• соглашаетесь на получение обратной связи по телефону, в мессенджерах или по электронной почте.

Отправка заявки не является заключением договора: обязательства сторон возникают после согласования объёма работ и передачи техники в мастерскую.

4. Выполнение работ и гарантия

Работы выполняются на основании заказ-наряда, в котором указываются перечень работ, использованные запчасти, стоимость и сроки. Гарантия предоставляется на выполненные работы и установленные нами запчасти в объёме и на срок, указанные в заказ-наряде.

Гарантия не распространяется на случаи нарушения правил эксплуатации, самостоятельного вмешательства в отремонтированные узлы, повреждений в результате аварии, а также на запчасти и материалы, предоставленные заказчиком.

5. Права на содержимое сайта

Все материалы Сайта — тексты, фотографии работ, логотип, элементы дизайна — являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Республики Беларусь. Копирование и использование материалов допускается только с письменного согласия правообладателя и с указанием активной ссылки на remoto.by.

6. Ограничение ответственности

Мы прилагаем усилия для поддержания актуальности информации, но не гарантируем её полноту и безошибочность. Мы не несём ответственности за:

• решения, принятые пользователем на основании информации с Сайта без обращения к специалистам;
• временную недоступность Сайта по техническим причинам;
• содержимое сторонних сайтов, на которые ведут ссылки с Сайта.

7. Персональные данные и cookie

Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных, а также использование файлов cookie описаны в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

8. Изменение условий

Мы вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.

9. Применимое право и разрешение споров

К отношениям, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется законодательство Республики Беларусь. Споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности достичь согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

10. Контакты

ООО «Энерджи Ритейл»
УНП 193664631
220035, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Тимирязева 65Б, пом. 109 оф. 7
Email: info@remoto.by
Телефон: +375 (29) 115-33-44